Community Safety Department causa impacto imediato na comunidade após o lançamento da Resposta 9-1-1
segunda-feira, 17 de março de 2025
Após anos de discussões, defesa, planejamento e trabalho árduo, a equipe CARE do Community Safety Department’ lançou sua resposta 9-1-1 e apoio à comunidade em 2024. Essa agência de segurança pública reimaginada resultou em civis bem treinados, compassivos e comprometidos - que estão desarmados - sendo despachados para chamadas de crise de saúde mental, verificações de bem-estar e qualidade de vida, entrega de notificações para emergências que não dizem respeito a questões criminais, investigações ou homicídios e outras respostas.
Uma resposta logo após o lançamento ocorreu em uma biblioteca local, na qual um membro da comunidade estava passando por problemas de saúde mental. A Equipe CARE conseguiu ajudar o membro da comunidade no local e encontrar um abrigo local graças ao sólido relacionamento que estabeleceram com a First Step, que ajuda a conectar a cidade com serviços essenciais, como abrigo e serviços de saúde mental.
Uma resposta mais recente resultou na entrada de um membro da comunidade, que estava procurando ajuda, em um centro de desintoxicação, conseguindo um leito e recebendo o tão necessário tratamento contínuo. A equipe da CARE inicialmente localizou o membro da comunidade, lutando contra um transtorno de abuso de substâncias, sentado nos degraus da frente de uma residência. Eles estavam buscando apoio em um determinado centro de desintoxicação, onde já haviam tido sucesso, mas não conseguiam concluir o processo de admissão e ser admitidos por conta própria devido à sua condição. Um clínico da Equipe CARE explorou opções de transporte e planos de encaminhamento e, por fim, conseguiu garantir a admissão do membro da comunidade.
Até o final de 2024, a Equipe CARE foi enviada para quase 200 chamadas 9-1-1, sem incluir as chamadas de coleta de agulhas que resultaram na remoção segura de quase 1,600 agulhas de nossas ruas e parques. Eles atenderam cerca de 160 membros da comunidade por meio de seus esforços de resposta a crises. Aproximadamente 94% de suas ligações mitigaram a necessidade de qualquer envolvimento policial.
A equipe CARE também trabalha com membros da comunidade para fornecer gerenciamento de casos e encaminhamentos. Desde a primavera de 2024, a equipe CARE atendeu aproximadamente 60 membros da comunidade continuamente. Os serviços de gerenciamento de casos incluem busca de moradia, combate à insegurança alimentar, auxílio em casos de despejo, apoio emocional, encaminhamentos para organizações parceiras e outros serviços e apoio para necessidades básicas. A equipe CARE também cultivou fortes relacionamentos com organizações locais, como o Salvation Army e a Christ Church Cambridge, para melhor apoiar os membros da comunidade.
O Cambridge Police Department (Departamento de Polícia de Cambridge) tem trabalhado em estreita colaboração com a Equipe CARE do Cambridge Community Safety Department de Cambridge. A comissária de Polícia Christine Elow diz que este novo recurso é uma oportunidade para ajudar a Cidade de Cambridge a melhorar seu alcance geral. “Nossos policiais têm muitas responsabilidades no dia a dia e ter um parceiro que possa atender a determinadas chamadas é um recurso valioso para os membros mais vulneráveis da nossa comunidade.”
