U.S. flag

An official website of the United States government

Official websites use .gov
A .gov website belongs to an official government organization in the United States.

Secure .gov websites use HTTPS
A lock ( ) or https:// means you’ve safely connected to the .gov website. Share sensitive information only on official, secure websites.

አዲስ ሚና የአእምሮ ጤና ባለሙያን ከተላላኪዎች ጋር ያዋህዳል

ረቡዕ ፣13 ዲሴምበር 2023
  • የከተማው አዲሱ የ911 የጥሪ ማዕከል የህክምና ባለሞያ ወዲያውኑ ለነዋሪዎች አገልግሎት ሰጥቷል። 

  • የመጀመሪያ ምላሽ ሰጪዎች ወደ ቦታው ከመድረሳቸው በፊት ማለሞያው ከግለሰቦች ጋር ክትትል እና ደዋዮችን መደገፍን ጨምሮ ብዙ ሚናዎች ይኖረዋል።  

 

በ2023፣ የCambridge ከተማ በአደጋ ጊዜ ኮሙኒኬሽን መምሪያ ውስጥ—  በ911 የጥሪ ማእከል የህክምና ባለሞያ አዲስ የስራ ቦታ አዘጋጀ። ይህ አዲስ ቦታ፣ በብዙ ዋና ዋና ከተሞች ውስጥ ብርቅዬ፣ ነዋሪዎቿ ከአእምሮ ጤና ባለሙያ ጋር እንዲገናኙ ፍትሃዊ መንገድን እየፈጠረ የአእምሮ ጤና የሰው ልጅ ልምድ አካል መሆኑን ከተማው ያለውን ግንዛቤ ለማጉላት Cambridge ካደረጋቸው የተለያዩ ጥረቶች አንዱ ነው።   

የCambridge ከተማ 911 የጥሪ ማእከል ክሊኒክ የአእምሮ ጤና ባለሙያን በቀጥታ በድንገተኛ አደጋ መገናኛ ማእከል (ኢ.ሲ.ሲ.) ውስጥ ከላኪዎች ጋር ስለሚያስቀምጥ ልዩ የህዝብ ደህንነት ቦታ ነው። የ911 የጥሪ ማእከል ክሊኒክ በድንገተኛ አደጋ ጊዜ ለችግሮች ጣልቃገብነት/የመባባስ ዓላማዎች ወይም፣ አስፈላጊ ሲሆን፣ የመጀመሪያ ምላሽ ሰጭዎች ወደ ቦታው ከመድረሳቸው በፊት ደዋዮችን በአደጋ ጊዜ ለመደገፍ በአደጋ ጊዜ ላኪዎች ሊጠቀሙበት ይችላሉ። በተጨማሪም፣ የ911 የጥሪ ማእከል ክሊኒሽያን ሚና ትልቅ ክፍል የማህበረሰብ አባላትን ከአእምሮ ጤና እና ተዛማጅ አገልግሎቶች ጋር ግንኙነት በማድረግ ሪፈራል በማድረግ፣ ግብዓቶችን በማቅረብ፣ ምርመራዎችን በማመቻቸት፣ ድጋፍ እና ጥብቅና እና የአጭር ጊዜ ኬዝ አስተዳደርን መከታተል እና መስጠት ነው። ይህ የስራ መደብ በ911 አሰማሪዎች ለሚሰጡት ነባር አገልግሎቶች ትልቅ ማሟያ ነው።  ለባሕርይ ጤና ድንገተኛ አደጋ 911 ሲደውሉ፣ የእኛ አሰማሪዎች ማጣራት ይችላሉ፣ እና ሰራተኞቹ በሚጠቀሙት የህክምና ፕሮቶኮል ላይ በመመስረት ተገቢውን የአእምሮ ጤና ምላሽ እንዲሰጡ ይጠይቃሉ።  ይህ ፕሮቶኮል አገልግሎት የሚያስፈልጋቸውን ለመርዳት በወቅቱ በተነገረው መሰረት በጣም ተገቢውን ምላሽ ለማረጋገጥ ያስችላል።  የ911 የጥሪ ማእከል ክሊኒኮች ነዋሪዎችን፣ ላኪዎችን እና የመጀመሪያ ምላሽ ሰጪዎችን ለመርዳት እንደ ተጨማሪ ግብአት በምላሽ እቅዳችን ውስጥ ተካተዋል። 

ካራ ኮሪን የECC የመጀመሪያ 911 የጥሪ ማእከል የህክምና ባለሞያ ሆኖ ተቀጠረ። የቦስተን ዩኒቨርሲቲ የማህበራዊ ስራ ማስተርስ (ኤም ኤስ ደብሊው) ተመራቂ፣ ኮሪን ቀደም ሲል በCambridge ፖሊስ ዲፓርትመንት ክሊኒካል ድጋፍ ክፍል ውስጥ እንደ ማህበራዊ ሰራተኛ ሆኖ ሰርቷል። እሷ የCambridge ከተማን ራዕይ ለነዋሪዎቿ ፍትሃዊ የአእምሮ ጤና ሀብቶችን የማቅረብ ራዕይ ትጋራለች። የCambridge ነዋሪዎችን በጣም አሳሳቢ የአእምሮ ጤና እና ትይዩ ፍላጎቶችን መርዳት ለመቀጠል የአእምሮ ጤና እና ሌሎች የሰብአዊ አገልግሎት ኤጀንሲ ግንኙነቶችን ለመጠቀም እድል በማግኘቴ በጣም እድለኛ ነኝ።  

የCambridge ከተማ የአእምሮ ጤና ሃብቶችን ለነዋሪዎቿ ተደራሽ ማድረግ ከሁሉም በላይ አስፈላጊ መሆኑን ሙሉ በሙሉ ይገነዘባል፣ በተለይም ህብረተሰባችን የአእምሮ ጤናን ከማጥላላት ወጥቶ እርዳታን ለሚፈልግ ወይም ለሚፈልግ ማንኛውም ግለሰብ ፍትሃዊ ተጠቃሚነትን የምናጎለብትባቸውን መንገዶች በመቀበል በቀጠለበት ወቅት ይህ የአጠቃላይ ጤንነታቸው ወሳኝ ገጽታ. 

"የCambridge ነዋሪዎች እንደ 911 የጥሪ ማእከል ክሊኒሽያን ከእኔ ጋር ለመሳተፍ በጣም ክፍት መሆናቸው አስደናቂ ስሜት ነው። የተለያዩ ነዋሪዎች እዚህ ባለኝ ሚና ከእኔ እርዳታ ለመጠየቅ እና ለመቀበል ያላቸው ዝግጁነት የCambridge ECC ሰራተኞች ምን ያህል እነዚህን ጥሪዎች ለዓመታት እንደወሰዱ እና CPD በማህበረሰብ አቀፍ የፖሊስ አገልግሎት ምን ያህል ርቀት ላይ እንደደረሰ ያሳያል። በሕዝብ ደኅንነት ሠራተኞች ለነዋሪዎች ያለው እምነት እና አክብሮት ቀደምትነት ያስቀመጠው እና ከማህበረሰቡ ጋር ያላቸው ስሜታዊነት ደንበኞቼን በመርዳት ፈጣን እድገት እንድጀምር አስችሎኛል ምክንያቱም እኔ ከአገልግሎት እና ከአክብሮት ቦታ የመጣሁት ምንም ይሁን ምን ሁኔታቸው ወይም ፍላጎታቸው ምን ሊሆን ይችላል። 

ከባህሪ ጤና ፍላጎቶች ጋር በተያያዘ የጥሪው መጠን ባለፉት በርካታ ወራት ያለማቋረጥ ጨምሯል። የ911 የጥሪ ማእከል ክሊኒካዊ ሚና ወዲያውኑ በነዋሪዎች ላይ ያለውን አገልግሎት ላይ ተጽእኖ አሳድሯል እና እስካሁን ድረስ በጣም ቆንጆ ነው.  

“አንዲት እናት ከልጇ ጋር እርዳታ ስትጠይቅ፣ የግል እና የስርዓታዊ ስጋቶቿን ለመረዳት ችያለሁ፣ ይህም በቤተሰቧ፣ በቅድመ-ነባር አገልግሎቶች እና በወጣቶች ሃብት መኮንኖች መካከል የልጇን ደህንነት ስጋት ለመቀልበስ የሚያስችል ትብብር ለማድረግ እንዳስቻለው እና በማህበረሰቡ ውስጥ የሚያገኘውን ድጋፍ እንዲረዳ እንዳስቻለው "ሲል ኮሪን ተናግሯል.  

በአሁኑ ጊዜ ለ ECC እርዳታ እየደወሉ በመሆናቸው ከግለሰቦች ጋር ከመነጋገር ይልቅ የ911 የጥሪ ማእከል ክሊኒሽያን እንዲከታተላቸው ያስፈልጋል። ሆኖም ኢ.ሲ.ሲ ሚናውን እያሳደገ ሲሄድ እና ደዋዮች እና አሰማሪዎች በመምሪያው ውስጥ ያለውን ሚና ይበልጥ እያወቁ ሲሄዱ፣ የ911 የጥሪ ማእከል የህክምና ባለሞያ ችግር ካጋጠመው ደዋይ ጋር በቅጽበት የሚያደርጉት ግንኙነት እንደሚደጋገም ይጠበቃል። 

"ለፍላጎታቸው ቅድሚያ እንዲሰጡ፣ ከተገቢው አገልግሎቶች ጋር እንዲገናኙ እና ከCambridge ፖሊስ አባላት ጋር ትብብርን ስላመቻቸላቸው ከማህበረሰቡ አባላት እንዲህ አይነት ደግ የምስጋና ቃላት ተቀብያለሁ። ለ“ትጋት”፣ “ለታታሪ ስራ” እና “ተሟጋችነቴ” የሚያመሰግኑኝን ኢሜይሎች እና ጽሁፎችን ወደ የስራ ክፍሌ ደርሼአለሁ። ይህ ምስጋና ትሁት ነው፣ እና ለማመስገን የሚደርስ ማንኛውም ሰው እርዳታን ለመቀበል በሚችለው መጠን ብቻ መርዳት እንደምችል ለማስታወስ አስፈላጊ እንደሆነ ይሰማኛል። ለራሳቸው ወይም ለወዳጅ ዘመዶቻቸው በትጋት የሚሰሩ እና የራሳቸው ምርጥ ተሟጋች ናቸው፣ ለዚህም የእኔን እርዳታ እና ለትብብር ችግር አፈታት ግልጽነት ጥያቄያቸውን በማሳየት በእኩል ደረጃ የተሰጡ ናቸው። 

ነዋሪዎች ወይም የሚወዱት ሰው የአእምሮ ጤና እና/ወይም ትይዩ ጉዳዮችን በተመለከተ ከ911 የጥሪ ማእከል ክሊኒክ ጋር መገናኘት ከፈለጉ እባክዎን የCambridge ፖሊስ ድንገተኛ ያልሆነ መስመር በ (617) 349-3300 ይደውሉ እና ከ911 የጥሪ ማዕከል የህክምና ባለሞያ ጋር ለመገናኘት ይጠይቁ። 

" አንዲት እናት ከልጇ ጋር እርዳታ ስትጠይቅ፣ የግል እና የስርዓታዊ ስጋቶቿን ለመረዳት ችያለሁ፣ ይህም በቤተሰቧ፣ በቅድመ-ነባር አገልግሎቶች እና በወጣቶች ሃብት መኮንኖች መካከል የልጇን ደህንነት ስጋት ለመቀልበስ የሚያስችል ትብብር ለማድረግ እንዳስቻለው እና በማህበረሰቡ ውስጥ የሚያገኘውን ድጋፍ እንዲረዳ እንዳስቻለው "
Picture of the 911 Call Center Clinician
ካራ ኮሪን የECC የመጀመሪያ 911 የጥሪ ማእከል የህክምና ባለሞያ ሆኖ ተቀጠረ።
Contact Us

How can we help?

Please provide as much detail below as possible so City staff can respond to your inquiry:

As a governmental entity, the Massachusetts Public Records Law applies to records made or received by the City. Any information received through use of this site is subject to the same provisions as information provided on paper.

Read our complete privacy statement


Service Requests

Enter a service request via SeeClickFix for things like missed trash pickups, potholes, etc., click here